SOSTENIBILIDAD
NUESTRO
COMPROMISO
POLÍTICA
DE CALIDAD
Y MEDIO AMBIENTE
ARTE Y MEMORIA, S.L. es una empresa fundada en 1999 con el objetivo de ofrecer y dar servicio a los archivos, museos e instituciones públicas y privadas con responsabilidad en la conservación del patrimonio documental.
Especializada en material de conservación y preservación de documentación textual, gráfica y fotográfica, maquinaria y material fungible, su objetivo es el suministro de material para la restauración, conservación y archivo del patrimonio histórico, en el sector público y también en el privado.
Nuestro trabajo continuado año tras año con los mismos clientes y el incremento anual de nuevos clientes constituyen la mayor garantía de que seguimos siendo un referente de calidad y servicio en el sector.
Nuestra Misión: proporcionar soluciones efectivas.
Nuestra Visión: formar un equipo multidisciplinar con amplia responsabilidad en el sector, elevando la marca ARTE Y MEMORIA a ser un referente en nuestro sector.
Nuestros Valores: conocimiento del sector, responsabilidad con el fin, equipo humano capaz de resolver y ofrecer soluciones.
La empresa está comprometida a ofrecer a sus clientes un servicio de calidad según sus necesidades y requisitos.
NUESTRA EMPRESA CREE EN:
· La calidad como factor clave en el futuro de nuestra empresa, y esta debe ser asumida con responsabilidad por todos nosotros.
· La protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación y el respeto a los recursos naturales, particularmente en el uso de materiales y energía.
· La conservación preventiva como factor decisivo para preservar la memoria.
· El servicio de calidad y el sistema de gestión ambiental son objeto de mejora continua.
ASÍ, NUESTRA
EMPRESA ASUME
COMO PRINCIPALES
OBJETIVOS:
La satisfacción total de nuestros clientes, proporcionando servicios y productos de acuerdo con sus requisitos, incluidos los requisitos legales, y con la calidad adecuada y en el tiempo requerido.
Conseguir y mantener un alto nivel de servicio al cliente que aumente el prestigio y la fidelidad entre nuestros clientes.
Cumplir con todos los requisitos legales que nos afecten e irlos actualizando.
Mejorar y mantener los Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, de acuerdo con los requisitos de las normas de Calidad ISO 9001 y de Gestión Ambiental ISO 14001.
Disminuir la producción de residuos, de los consumos energéticos y del agua. Por este motivo se analizan y se mejoran los procesos.
La Dirección define anualmente unos Objetivos de Calidad y Medio Ambiente coherentes con esta política y revisa su buen funcionamiento.
Nuestra empresa pone la política a disposición de sus trabajadores y de las partes interesadas e informará sobre su gestión ambiental.
La Dirección de ARTE Y MEMORIA es consciente de que la responsabilidad última para conseguir cumplir con los Objetivos de Calidad y Medio Ambiente propuestos es suya, y en este sentido proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para conseguirlos.
Equipo ARTE Y MEMORIA