SOSTENIBILITAT
EL NOSTRE
COMPROMÍS
POLÍTICA
DE QUALITAT
I MEDI AMBIENT
ARTE Y MEMORIA, S.L. és una empresa fundada l'any 1999 amb l'objectiu d'oferir i donar servei als arxius, museus i institucions públiques i privades amb responsabilitat en la conservació del patrimoni documental.
Especialitzada en material de conservació i preservació de documentació textual, gràfica i fotogràfica, maquinària i material fungible, el seu objectiu és el subministrament de material per a la restauració, conservació i arxiu del patrimoni històric, al sector públic i també al privat.
El nostre treball continuat any rere any amb els mateixos clients i l'increment anual de nous clients constitueixen la garantia més gran que seguim sent un referent de qualitat i servei al sector.
La nostra Missió: proporcionar solucions efectives.
La nostra Visió: formar un equip multidisciplinar amb àmplia responsabilitat al sector, elevant la marca ARTE Y MEMORIA a ser un referent al nostre sector.
Els nostres Valors: coneixement del sector, responsabilitat amb el fi, equip humà capaç de resoldre i oferir solucions.
L'empresa està compromesa a oferir als seus clients un servei de qualitat segons les seves necessitats i requisits.
LA NOSTRA EMPRESA CREU EN:
· La qualitat com a factor clau en el futur de la nostra empresa, i aquesta ha de ser assumida amb responsabilitat per tots nosaltres.
· La protecció del medi ambient, la prevenció de la contaminació i el respecte als recursos naturals, particularment en l'ús de materials i energia.
· La conservació preventiva com factor decisiu per preservar la memòria.
· El servei de qualitat i el sistema de gestió ambiental són objecte de millora continua.
AIXÍ, LA NOSTRA EMPRESA ASSUMEIX COM A OBJECTIUS PRINCIPALS:
La satisfacció total dels nostres clients, proporcionant serveis i productes d'acord amb els seus requisits, inclosos els requisits legals, i amb la qualitat adequada i en el temps requerit.
Aconseguir i mantenir un alt nivell de servei al client que augmenti el prestigi i la fidelitat entre els nostres clients.
Complir amb tots els requisits legals que ens afectin i anar-los actualitzant.
Millorar i mantenir els Sistemas de Gestió de Qualitat y Medi Ambient, d'acord amb els requisits de les normes de Qualitat ISO 9001 i de Gestió Ambiental ISO 14001.
Disminuir la producció de residus, dels consums energètics i de l'aigua. Per aquest motiu s'analitzen i es milloren els processos.
La Direcció defineix anualment uns Objetius de Qualitat i Medi Ambient coherents amb aquesta politica i revisa el seu bon funcionament.
La nostra empresa posa la política a disposició dels seus treballadors i de les parts interessades i informarà sobre la seva gestió ambiental.
La Direcció d'ARTE Y MEMORIA és conscient de que la responsabilitat última per a aconseguir complir els Objetius de Qualitat i Medi Ambient proposats es seva, i en aquest sentit proporcionarà tots els medis humans, tècnics i econòmics necessaris per a aconseguir-los.
Equip ARTE Y MEMORIA